智能信報(bào)箱在建設(shè)時(shí)，是由建設(shè)施工單位負(fù)責(zé);建成驗(yàn)收時(shí)，是由建設(shè)施工單位負(fù)責(zé)組織，施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理及郵政管理部門(mén)或郵政管理部門(mén)委托的其他單位等參加驗(yàn)收;在日常管理維護(hù)方面，則應(yīng)由房屋產(chǎn)權(quán)所有者在物業(yè)管理部門(mén)的配合下負(fù)責(zé)。”市郵政管理局普遍服務(wù)處負(fù)責(zé)人說(shuō)，遇到智能信報(bào)箱老舊需調(diào)換時(shí)，希望市民理解和走出誤區(qū)，不過(guò)郵政部門(mén)也會(huì)樂(lè)意幫助市民解決問(wèn)題。“房屋產(chǎn)權(quán)人可以直接聯(lián)系有資質(zhì)的信報(bào)生產(chǎn)企業(yè)，也可以委托市郵政分公司聯(lián)系信報(bào)箱廠家前往維修更換。費(fèi)用按《通知》中的規(guī)定進(jìn)行支付。”

　　在市區(qū)辰溪小區(qū)，記者看到這里的許多信箱都嚴(yán)重破損。該小區(qū)24號(hào)樓東側(cè)，共安了100多個(gè)信報(bào)箱，只有小部分還能使用。其余的銹跡斑斑，不是沒(méi)門(mén)就是箱體變形，有的里面還塞滿了宣傳資料。

　　記者在一些老式小區(qū)的社區(qū)居委會(huì)了解情況時(shí)，工作人員告訴，這些小區(qū)多數(shù)都沒(méi)有物業(yè)管理。小區(qū)信報(bào)箱隨房屋一同交付使用后，就沒(méi)有人來(lái)管理了，一小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人說(shuō)，智能信報(bào)箱損壞主要是三方面原因造成的：一是使用年限較久，自然因素造成破爛不堪;二是受到人為破壞，造成箱體變形甚至整個(gè)箱子被盜走;三是維護(hù)不力，相關(guān)部門(mén)沒(méi)有將出現(xiàn)問(wèn)題的信報(bào)箱及時(shí)維修，致使信報(bào)箱損壞程度不斷加重。

　　記者還注意到，在每格信箱右下角，都有多個(gè)小孔，這些小孔的作用就是查看里面有無(wú)信件。但是，要通過(guò)小孔查看里面的情況，其實(shí)很難，還不如換作玻璃來(lái)得直觀。而因?yàn)槭侨忾]的，投遞員要打開(kāi)總門(mén)才能分投，并不方便。

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